Penulis : Malcolm Gladwell
Penerbit : PT Gramedia Pustaka Utama
ISBN : 978-979-22-1472-7
Jika kita pernah merasakan ada yang
salah, ada perasaan mengganjal yang mengganggu tetapi sulit diterangkan saat sekilas
melihat suatu objek atau serangkaian peristiwa, atau secara sadar membaca
situasi dari raut wajah pasangan kita, bisa jadi sebenarnya kita sedang
menggunakan kemampuan bawah sadar kita untuk melakukan sebuah penilaian, sebuah
snap judgment atau thin slicing. Dalam buku ini, Malcolm Gladwell
mengajak kita mengupas fenomena kemampuan bawah sadar kita untuk berpikir tanpa
berpikir dari berbagai sudut dan kerangka peristiwa.
Dari berbagai contoh peristiwa yang disodorkan penulis, bisa dilihat
bahwa kemampuan melakukan snap judgment ini bisa dimiliki siapa saja,
dan sesunggunya sudah sering kita lakukan, masalahnya seberapa akurat penilaian
sesaat yang kita lakukan dan sudah benarkah keputusan yang kita ambil dari snap
judgment itu? Jika contohnya adalah penilaian para ahli kurator terhadap kouros
(bab pendahuluan) dimana hanya dengan melihat sekilas patung kouros itu
lalu mereka bisa merasakan ada sesuatu yang janggal, atau analisa yang
dilakukan Gottman pada para pasangan suami istri yang hubungannya bermasalah
hanya dengan mendengar sedikit percakapan saja (bab satu), memang penilaian
sekilas bisa sangat efektif dan tentunya efisien. Untuk contoh peristiwa lain,
penilaian sesaat dapat mengarahkan kita pada tindakan salah yang sama sekali
tidak beralasan seperti melakukan Warren Harding error dalam sebuah
pemilu dimana kita memilih kandidat bukan dari kompetensinya melainkan hanya
dari penilaian fisik, pria bertubuh tinggi dan tampan. Bahkan penilaian sesaat ini bisa berakibat
sangat fatal jika dilakukan dalam kondisi stress tinggi seperti yang terjadi
pada para polisi yang sedang berpatroli di wilayah rawan kejadian criminal (bab
kesimpulan).
Jika saya tilik lagi, penilaian sesaat yang dilakukan para professional
yang telah benar-benar mendalami bidangnyalah yang memberikan hasil yang memuaskan,
sedangkan bagi orang awam yang sekedar mengandalkan naluri saja sepertinya
justru dapat menggiring kepada tindakan yang berbahaya. Jadi, kemampuan snap
judgment dan thin slice ini harus dilatih secara intensif dan
berkelanjutan agar benar-benar bekerja sebagaimana mestinya
Tidak ada komentar:
Posting Komentar